Escrow от WebMoney – надёжная защита для онлайн-бизнеса

Гибкость и универсальность работы бизнеса в онлайн-режиме является ключевым фактором, увеличивающим товарооборот в этой сфере экономики. Анализируя сдерживающие факторы, препятствующие активному развитию этого направления, эксперты и рядовые пользователи отмечают низкую надёжность работы в режиме онлайн, без возможности личного контакта поставщика услуг или товаров и потребителя.

Риск быть обманутым одной из сторон, у другой присутствует априори, однако это риски разного уровня. Принимая во внимание определённый процент риска потерь части прибыли, продавцы охотно идут на сделку, планируя компенсировать потенциальные потери рентабельностью товарооборота. В то же время покупатель не может никак снизить влияние возможных махинаций, так как он несёт абсолютные убытки от действий мошенников.

Замкнутый круг недоверия покупателей разрывают разными способами:

- снижением цены товара или услуг до минимально возможной, для стимулирования продаж;

- долговременным наращиванием собственного авторитета;

- предоставлением гарантий, которые можно проверить в офлайн-режиме (активы, безусловный авторитет, финансовые гарантии, публичные оферты);

- привлечением третьей стороны, призванной быть гарантом честности отношений.

В последнее время, активно развивается последний вариант повышения надежности сделки. Появились сервисы, выполняющие роль третьей стороны, при этом их собственный авторитет заявлен официально и закреплён юридически. Эти сервисы получили название Escrow.

Escrow (эскроу) – закреплённое в американском и европейском делопроизводстве понятие, означающее депонирование средств у третьего лица в счет погашения стоимости товаров или услуг, предоставленных на заранее оговоренных условиях с целью гарантирования выполнения сделки. Передаваться зарезервированная оплата поставщику может только в случае выполнения условий сделки. В случае возникновения претензий, пострадавшая сторона получает денежную компенсацию.

Будучи лидером рынка электронных платежей, сервис WebMoney организовал на своей платформе сервис Escrow, который пришел на смену устаревшему сервису Trust. Воспользоваться ним максимально удобно можно через WebMoney Keeper Classic версии 3.9.5.0 и больше.

Концепция Escrow от WebMoney

Система денежных переводов WebMoney предлагает сервис, расположенный по адресу https://escrow.webmoney.ru, авторизация на котором происходит посредством стандартных данных пользователей системы. Она интегрирована во все инструменты работы с электронными кошельками.

Основная концепция этой системы заключается в использовании кошельков системы, как промежуточного звена между продавцом и покупателем. При инициации сделки, покупатель резервирует сумму, которая больше реальной суммы сделки на величину страхового взноса, а продавец резервирует сумму, равную страховому взносу. Дальнейшее движение средств происходит согласно общего подхода Escrow, в зависимости от конкретной ситуации, которая рассматривается арбитражем:

- стороны пришли к согласию и подтвердили факт выполнения условия сделки – деньги переводятся продавцу, а страховые взносы обоим сторонам;

- стороны не пришли к согласию – проводится разбирательство и определяется потерпевший, который получает компенсацию убытков (как минимум – сумму страхового залога).

Разбирательство начинается при подаче иска в течение 10-ти дней после окончания срока, указанного в сделке.

Таким образом, реализуется защита продавца и покупателя от мошеннических действий с обеих сторон. Дополнительную комиссию система не берёт, за исключением 0,8% за транзакцию.

Escrow «глазами» Keeper Classic

Для пользователей версии WebMoney Keeper Classic 3.9.5.0 и последующих, сервис Escrow доступен из приложения. Для этого нужно лишь выбрать переключатель «через сервис Escrow» при стандартном переводе средств на другой кошелёк или выписке счета.

Внимание! При начале оформления сделки важно учесть особенности взаимоотношения сторон. При оформлении перевода средств, Вы являетесь покупателем, а получатель перевода – продавцом! В случае выставления счета, Вы выступаете в роли продавца, а адресат счета – покупатель.

Указав сроки действия договора в следующем окне, можно завершить подачу заявки.

После этого, появится окно Escrow.WebMoney, в котором будет отображены параметры Escrow-сделки. Повторно это окно можно вызвать из WebMoney Keeper через Меню-Сделки.

Система предоставляет возможность проверить подробности предложения, отправить напоминание о предложении пользователю из окна свойств, доступного по двойному клику на предложении

В дальнейшем, адресату придёт Ваше предложение о начале сделки, на которое он должен будет дать положительный ответ или отказ.

Escrow из WM Keeper Mini

Для создания договора Escrow, необходимо авторизоваться под своим пользователем WebMoney на сайте https://escrow.webmoney.ru, выбрать меню «Новое предложение» и заполнить все необходимые поля.

В Личном кабинете можно посмотреть подробности по другим предложениям, прочитать описание работы сервиса, проверить архив сделок.

Ограничения использования сервиса

Так как гарантийные взносы обеспечиваются участниками сделки, сумма ограничивается лишь их возможностями. Тем не менее, необходимо продумать механизм проведения разбирательств арбитражем. Как правило, отследить в данном случае можно только операции передачи товара службами доставки, некоторые банковские операции.

Когда же речь заходит о качестве выполнения работ, интеллектуальном труде или прочих нематериальных товарах, решение спорных вопросов может быть весьма затруднительным.